电子烟行业上演中外“大战”,究竟什么情况?

电子烟行业上演中外“大战”,究竟什么情况?

还记得“蒸汽兔”之前在「简评兔」这个栏目里介绍过Vandy Vape Pulse BF 80W底部注油调压盒吗?它可能不会像预期的那样使用VOOPOO的Gene芯片了。著名测评人Tony B也是该产品的设计师,还设计了Pulse 22,Pulse 24和Pulse底部注油盒子,他在最近的YouTube视频中,非常情绪化的讲述了这个改变及其原因。他指责VOOPOO故意推迟芯片制造和交付的时间,同时正在积极准备他们自己的底部注油盒子。

这究竟是怎么回事呢?至少从Tony的角度看,事情是这样的:自去年以来,Vandy Vape一直在为Pulse脉冲的底部注油调压盒子准备自己的专属芯片。Tony B非常喜欢VOOPOO的Gene芯片,于是建议Vandy Vape可以采购Gene芯片,尽管这样做会稍稍提高生产成本。于是在谈判开始后,两家公司就最初采购40000片芯片达成交付协议,在春节(2月中旬)前后确认交付日期,并允许Tony和Vandy Vape在产品宣传中提到Gene芯片。

根据Tony的说法,VOOPOO没有依照协议交付芯片,而是用增加采购价来延迟制造过程,同时秘密的在设计制造自己Gene调压芯片的底部注油盒子。几天前,VOOPOO声称Pulse的设计类似于VOOPOO自己的产品Drag秒吸盒子树脂版,并在预购订单开始后不久,单方面解除了这次交易。

于是Tony和Vandy Vape决定在Pulse BF 80W上替换他们自己的芯片,即使对外宣传该设备的最大卖点之一是使用了Gene芯片,而并非像VOOPOO报道的那样取消了该项目。

OK,到目前为止都是Tony B的说法,于是国外很多的电子烟玩家在网上表示对Tony B的支持,还有很多人认为出现这样的不当的商业行为,应该要一起抵制VOOPOO;甚至有用户在视频中砸VOOPOO Drag秒吸盒子;与此同时,VOOPOO的国外Instagram账号也遭到了来自愤怒粉丝的攻击。

Tony B也向大家保证,Pulse底部注油调压盒子与Vandy Vape芯片即将发布,供应商会将预购Pulse底部注油调压盒子的客户退还由于芯片更换所产生的差价。

Vandy Vape也在官网发表了声明,支持Tony B。声明如下:

意思大致就是说Vandy Vape会一直支持Tony B,支持他在视频中所发表的言论,并对它以这样的方式发生感到难过。希望大家能支持Tony和Vandy Vape他们自己,他们会做出完美的Pulse 80W调压盒子的。

 

事情这么看来,好像是VOOPOO单方面的问题。但是看看15日VOOPOO在其国外官网上发布了针对这一指责的官方声明。内容如下:

亲爱的朋友和合作伙伴们

鉴于最近发生的一些针对我们公司名誉的无端抹黑攻击事件,我们想借此澄清一些事实并提出一些问题。

首先也是最重要的就是,我们与指控我们的原告人并没有长期合同(2017年11月至2018年3月11日),也没有项目合同。在指控者的视频中所做的所有陈述,绝对是子虚乌有。原告根本就没有证据来支持他的说辞。我们鼓励原告提出任何事实证据,来进一步支持他的说法。

其次,原告的品牌尚未获得,允许使用GENE芯片的正式许可。原告未经我们授权,就使用GENE芯片来推销他的产品。自去年11月至今年3月以来,我们尽一切努力与原告合作。在此期间,由于原材料价格大幅上涨(全球电容电阻的平均价格上涨20%至50%),我们仅从最初的报价中进行小幅调价。GENE芯片价格上涨了人民币4元,折合0.625美元。这属于正常市场波动的一小部分。如原告所说,我们没有理由将价格提高30%,并使其他价格上涨15%。此外,我们没有任何理由推迟生产。如果原告希望直接与我们联系,我们欢迎以公开的方式进行对话,努力解决进一步的问题,或随时联系相关品牌。

此外,VOOPOO一直坚持认为,电子烟行业是一个在同事,合作伙伴和客户之间的长期关系持积极态度的行业。

下图是不可接受的表现:

最后,在这起事件发生之前,我们对指控者所关联的品牌拥有很好的声誉。我们始终鼓励与我们合作开发电子烟行业的客户保持良好的关系。我们非常遗憾地看到了这些错误的指责,并希望能迅速解决。

我们愿意对所有上述澄清的真实性承担一切法律责任。此声明具有法律诉讼的基础,同时保留追查诽谤VOOPOO的所有合法权利。

看到这里我大致也明白了一些原委,这其实就是一起商业沟通合作不成功的案例而已,究竟孰是孰非我们也不能妄下结论。但是我总觉得完全没必要拿个视频在用户面前吐槽,有授权就拿出来看,有合同可以走诉讼,商业合作造成的问题,且不论谁对谁错,请在商业层面甚至法律层面解决,不要拿到客户的消费层面说事。

“蒸汽兔”会继续关注这件事情的发展……大家对这件事有什么看法呢?


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